1元充会员，退订要交违约金？视频平台再薅用户羊毛

近段时间，视频平台的会员和收费问题，频频引发全网热议。

不仅会员价格不断上涨，连手机自带的免费投屏功能也开始受限制，用户想要“蹭”高清电视大屏就得加钱。还有用户发现，已无法继续通过 HDMI 数据线将 iPad 上某视频平台的影视内容投映到电视上，平台称此举只为“保护版权”。与此同时，网友关于互联网电视VIP会员“套娃”式收费、看电视越来越难的吐槽声愈来愈重。

而现在，优酷的“1元会员”因退费续订问题又引发了诸多争议。

据媒体报道，优酷的“首月1元”会员优惠充值活动，于去年末上线。根据活动宣传弹窗的信息，首月仅需1元/月，此后11个月则12元/月。

只要支付 1 元就能看 VIP 剧集，这样的优惠实在令人心动，部分消费者也是抱着只薅第一个月优惠的心态，并没有长期会员的需求，准备付完钱后马上取消自动续费。

但据多名用户反映，在完成支付后才发现，支付宝相应页面中弹出的实则为“优酷月月省”活动界面，支付 1 元后默认签约 1 年，除首月外，每月将自动扣费 12 元。

此外，需要点击进入充值详情页，才能看见“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的字样。

部分不知情的用户，在开通后不久便选择提前中止参与该活动，立刻收到了扣费24元的提示：“未完成任务，扣回已享优惠。”

看似低价的背后，实则隐藏着平台方对于用户签约时长的限制，而一旦用户提前取消，就会被扣除一笔“违约金”，以补足优惠的差价。

优酷的操作引发用户不满，其被质疑存在虚假宣传及诱导消费的情况。在投诉平台，12月针对优酷“1元会员”活动的投诉就有上千起。

一般来说，视频平台的会员是可以随买随退的，即便选择了连续包月选项，也可以按照自己的需求在任何时候停止自动续费且不会有任何损失。

以腾讯视频为例，一个月 VIP 的价格为 30 元，连续包月则可以减少到 25 元，若用户选择提前终止连续包月，这 5 元的差价并不会被扣除。

优酷“首月1元”也可以随时终止，但用户却要退还已享有的优惠，并且补的还不是活动价格的差价，而是按照原价来补差价。

平台方薅用户羊毛的时候也是毫不手软。

而面对这样霸道而带有惩罚性质的扣款说明，用户却毫无办法，因为平台方确实在活动的支付页面作了说明，这是年卡服务，退订要补差价。但相关提示不够醒目，用户不仔细看很可能会忽略。

那么你如何看待优酷1元会员退订扣25元的操作呢？

（编辑：崔崔）

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