特斯拉要把广告费省下来回馈客户?真有这好事?
存在即合理。燃油车巨头斥巨资打广告,并不是因为冤大头
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来源|X科技实验室
ID:Xtech2020
全球市值最高的汽车公司,竟然不花一分钱打广告?这到底怎么回事?
这家公司就是狂人马斯克的特斯拉。
回忆一下,你是不是从没见过特斯拉的平面、电视或互联网广告?就连国内今年第一个A级车展成都车展,特斯拉也没参加。甚至前些日子网上流传一张截图,特斯拉招聘公关经理的岗位要求是在“没有预算的情况下独立开展工作”。
广告对任何一家公司来说都很重要,尤其是需要消费者买单的产品。乔布斯曾亲自搞过经典的Think Different广告,可口可乐五花八门的广告从没停过,就连咱们的国家电网都会打广告,好像害怕你这个客户会流失似的。
那特斯拉为什么这么狂,从来不打广告呢?
首先是源自产品力。
就像在很多人的印象里iPhone是智能手机的代名词,特斯拉则是电动车的代名词。
这是源于,特斯拉是汽车智能化电动化革命的发起者,今年之前也一直是全球最大的电动汽车制造商。另外在三电系统、自动驾驶、车机系统上的积累也是电动车行业里最为深厚的。
这样的产品力,自然带来了销量和粉丝,同时也催生出一种神奇的现象。就像手机发布会上余承东雷军总会拿新手机和iPhone比参数。
今天的汽车行业也不例外,人人都在和特斯拉比参数。
不仅余承东在宣传问界时在比,中国的新能源车企在比,这样的场景也出现在美国。今年2月,广告位30秒卖700万刀的美国超级碗上,有6条电动车广告,其中沃尔沃和吉利共有的极星主要在diss特斯拉。
广告效果挺明显的,播出当天,“特斯拉”的谷歌搜索热度直线上升。特斯拉官方表示,超级碗后一天订单突然增多。
当然仅有产品力和其他品牌的拉踩肯定是不够的,酒香也怕巷子深。特斯拉的确不做广告,但他们做营销。
特斯拉在中国带起的一股“不正之风”,那就是把汽车体验店开在大型商场或商业区。很多人第一次接触到特斯拉实车,就是商场里张开鸥翼门耀眼的Model X,不明觉厉的科技感爆棚。
不过要说特斯拉最绝的营销手段,还是马斯克这个人。
国内看不了马斯克的推特,但却天天都能看到他的“新闻”:马斯克要收购推特了,马斯克当首富了,马斯克喷《指环王》了,马斯克又跟女明星或者谷歌老板娘瞎搞了……每当他名字出现,中文媒体总会特别贴心地介绍一句,特斯拉CEO马斯克。
马斯克并非单纯的表演型人格、话痨,他的发言往往都是有目的的,见人说人话见鬼说鬼话。举个例子,对中国这个电动车最大市场,他会从各种清奇的角度吹,换着花样说中国人爱听的。
夸中国制造的效率,说中国在新能源汽车上领先,发推表示想玩《原神》,甚至在《中国网信》杂志发表文章,探讨科技领域人类命运共同体。
最令我印象深刻的是马斯克18年在上海举着塑料袋捏着手指头吃了套煎饼果子,连夸好吃。
各位,在此之前,你们知道上海有卖煎饼的吗?
说实话马斯克真挺拼的,如今人们总拿他跟乔布斯比,要知道,乔布斯不喜欢中国,一辈子没到过中国,可并不影响无数中国人拿他和苹果当神仙供着。
而马斯克在探索太空、脑机接口、AI机器人等前沿领域的旺盛表达欲,俨然让他成了社交媒体时代最酷的极客。
加上特斯拉汽车在自动驾驶,车载智能系统,自研芯片,三电系统等方面的创新。
于是开特斯拉逐渐成了一种信仰,在中国国产化之前,北京特斯拉最多的地方大概是望京和西二旗,而车主则很多都是互联网创业公司的老板或高管。
如此看来,特斯拉好像真的不太需要广告。不过我们还想问,特斯拉会永远不打广告吗?我看,怕也未必。
都说特斯拉是汽车行业的iPhone,但要我说,在营销方面,现在的特斯拉更像刚创业时的小米,而未来,他们则可能会像现在的小米一样,随大流,既打广告也招代言人。别急着喷,听我说说。
小米刚创业的那几年,没有广告没有代言人,靠产品力打底用软件服务加分,搭配雷军的个人魅力、对手机发烧友概念的宣扬,以及“耍猴”等手段,一度颠覆了国内手机的营销模式,用极低的营销费用就让小米手机火遍大江南北。
这跟我们前面说的特斯拉,几乎一模一样,特别是特斯拉2020年在中国国产化以后。
其实刚开始国产化的特斯拉,是尝试过主动做推广的。植入和平精英,上带货主播直播间等等,不过所有这些尝试,都不如大降价带来的关注度高,虽然会被人骂韭菜。
后来特斯拉在中国就也玩明白了,大中华区副总裁就在微博上公开表示,会把公关节省下来的每一分成本都回馈给消费者。
但我们想,特斯拉坚持这套策略的时间,恐怕不会太久。我们仍拿智能手机行业的故事做对比。
小米最初的野蛮生长逐渐归于平静后,他们发现,用互联网营销方式所能触达的人群已接近极限,而产品力方面也逐渐被竞争对手赶上。
与此同时,用更“传统”方法打广告的OV,虽然看起来不高级,但实打实能触达到很多不怎么上网的人群。
于是小米从16年开始服软了,打广告,请代言人,开线下店。
智能手机时代早期,苹果的产品力在整个行业内首屈一指,并且有IOS系统这个强大的护城河,划时代的iPhone 4并没有太多广告营销。然而当竞争对手日益成长,iPhone这些年的广告投放也越来越多,甚至有点铺天盖地。
能不能一直不打广告,有没有这种底气,说到底,还是要看我们最一开始就提的产品力。
当下,特斯拉在硬件层面,已经多年没新车型上市,而在软件层面,虽然不可否认特斯拉的领先,但并没有形成像iOS生态那样强大的护城河,另外近几年智能汽车的硬件飞速升级,用硬件补软件也是做小差距的十分有效的手段。
反应在市场上,今年比亚迪已经完成对特斯拉的超越,成为全球最大的新能源汽车制造商,特斯拉Q3则是全球销量不及预期,在国内已经开始通过变相降价的手段来保销量。
更何况国内汽车市场这几年竞争惨烈,传统的燃油车巨头都面临着巨大的挑战,法系、韩系甚至美系的生存空间几乎被挤压殆尽。
据路透社报道,在2022年1月至7月期间,全球汽车行业的广告支出高达48亿美元,汽车行业的老巨头们不是钱烧的冤大头,有一句话叫,存在即合理。
这种环境下,特斯拉某一天也开始像小米一样在国内铺天盖地的做广告,我觉得也不是什么值得惊讶的事。
参考资料:
1.降价之谜——揭秘特斯拉中国的汽车推销术|逐浪,何星星,新浪科技;
2.特斯拉需不需要营销?|Morketing观察,Toby Lu,2021.01.07;
3.Tesla & Elon Musk Got Free Advertising In The Super Bowl,Johnna Crider,2022.02.17;
4.Opinion: Tesla, EV Revolution Benefit From Polestar Super Bowl Ad,Steve Hanley,2022.02.14.
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