微软发布紧急带外更新修复Office 2016安装安全更新后出现的大范围崩溃问题

软件 来源：蓝点网 2025-04-13 17:09:32 阅读：395

昨天蓝点网提到 Microsoft Office 2016 在安装 202504 例行安全更新 KB5002700 后会出现大范围的崩溃问题，这种崩溃问题影响 Word、Excel 和 Outlook，并且无论是在 Windows 10 还是 Windows 11 上使用都会出现启动时崩溃或者使用中途崩溃等情况。

原本蓝点网以为微软可能会通过 KIR 已知问题回滚技术在云端解决这个问题，不过现在看起来 KIR 不适用于此次情况，因为微软发布紧急带外更新 KB5002623 用来修复这个问题，无需用户通过编辑注册表删除 KB5002700 更新。

带外更新 (Out-of-Band) 指的是不再微软常规发布计划中的更新，微软常规发布计划中包含 B、C、D 类更新分别代表正式版和预览版，Office 中通常只有正式版更新，带外更新则是在正式版更新更迭周期外发布的用于处理某些紧急情况的更新。

微软在更新日志中表示：

此更新修复 KB5002700 中的已知问题，该问题会导致 Microsoft Word、Microsoft Excel 和 Microsoft Outlook 停止响应。要将完整的 Office 2016 套件恢复到工作状态，用户需要同时安装 KB5002700 和 KB5002623。

从微软的说明来看如果用户昨天已经删除 KB5002700 那还需要重新安装回来，这也很简单，只需要重新到 Windows 更新里检查更新将其下载即可，安装完成后再手动安装 KB5002623 更新即可。

下面是这些更新的离线安装程序：

先下载安装：https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5002700

再下载安装：https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=108113

注意：以上更新分为 32 和 64 位版请检查系统版本选择对应架构的版本，否则可能无法正常安装。微软也提醒称 KB5002623 更新仅适用于通过 Microsoft Install 即 MSI 安装程序安装的 Office 2016，如果通过其他方式安装的可能也不支持。