曾红极一时的国产手机陷“假货”漩涡,官方回应令人无语
还记得那些年曾在功能机时代一度火爆而后销声匿迹的手机品牌吗?朵唯、酷派、天语等手机品牌并没有完全消失,反而活跃在主播的直播间里。
并且,销量也还不错。
有数码博主关注到这个现象后,出于好奇,在快手卖货总榜第一的直播间下单了一台,本想做个非常简单的开箱,万万没想到,收到货,仔细测试后发现出了问题。
5月23日,数码博主“科技小辛”发布一则视频。视频中,该博主称自己在快手平台头部主播“驴嫂平荣”(粉丝量2479万)的直播间购买到一款“朵唯12Pro”手机,通过国家工信部相关网站输入手机包装背面的入网许可证信息,查询到的信息与购买的手机不一致。
博主“科技小辛”认为自己购买到了“山寨”朵唯手机。
该博主表示,“驴嫂平荣”在直播间卖货时,自称该手机只有在其直播间才能买到,官网售价4999元,但该主播在卖货过程中,对该款手机不断进行降价、“补一百”,最终购买价格仅为899元。
据红星新闻报道,针对质疑,朵唯手机官方售后工作人员回应,上述“朵唯12 Pro”手机系朵唯今年推出的新款手机。该手机与工信部的官网查询到的手机系同一款,“进网管理网站录入的是前期研发阶段的试产图片,后期产品的更新,外观是会有些改动的。”
▷截图来自红星新闻
然而通过查询朵唯官网发现,官网上并没有“朵唯12Pro”名称的手机,与该名称最为相近的是“朵唯12Pro Max”。并且该官网上所列产品中未有售价4999元的手机。
此外,该博主表示这款手机存在配置等方面的质量问题。
该手机宣称是“三摄组合”,但实际上只有一颗摄像头能正常工作,另外两颗中有一个只是摆设,无法调用,另外一颗根本没有摄像头模组。
此外,手机配置信息介绍为“8G的内存、128GB储存”,但当上述博主拷贝1GB的文件到手机时,手机显示内存已占用2.42GB空间。
而快手平台也注意到了这个问题。该平台表示,“科技小辛 " 曝光的该款手机存在质量问题,此商品已经全平台已下架,消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的全额退款,并且不用返回手机。
同时快手还表示:“目前,快手电商已经启动涉及品牌方、经销商和带货主播的调查。经初步了解,涉事商家涉嫌存在恶意欺瞒平台和带货主播的情形,具体情况仍在核实取证中。待有确定结论后,我们将再采取进一步的处理措施。”
目前,“驴嫂平荣”快手号页面已经没有店铺入口。
今日,朵唯官网就此事发布公告,针对最近主播带货事件发出声明:
各媒体平台热议的“朵唯12pro“手机因管理不善,摄像头、内存错配;对于这个失误给销售平台、销售主播和消费者造成的损失与困扰,我们深感抱歉。
朵唯还称,目前,快手平台已经下架该产品,退回消费者全款,并将该产品作为试用品免费赠送给消费者。此次该产品诚恳接受消费者的退一赔三。
对于朵唯这个道歉声明,网友却不买账。
那么你是怎么看的呢?(编辑:崔崔)
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