微软修复Outlook(Win32版)复制内容卡死和无法添加谷歌Gmail账号的问题

软件 来源：蓝点网 2025-01-10 09:08:40 阅读：547

本周微软向各个频道发布更新或即将发布更新，用来修复经典版 Outlook (也就是 Win32 版) 复制内容导致的卡死问题，这个问题已经持续挺长一段时间了，现在微软再次尝试进行修复。

另一个修复的问题是无法正常添加谷歌 Gmail 账户的问题，当尝试添加时会提示：我们无法接收 (POP/IMAP) 服务器。请检查您的电子邮件地址或密码，然后重试。(We couldn’t log on to the incoming (POP/IMAP) server. Please check your email address and password and try again)

有时候用户可能也会看到不同的提示：我们无法使用 IMAP 设置您的 Google 账户，您可能需要更改您的 Gmail 设置。(We weren’t able to set up your Google account with IMAP. You may need to make changes to your Gmail settings.)

通常情况下用户看到这个提示都会考虑是不是因为 Gmail 登录需要使用应用专用密码？但这个问题的根源在微软而非谷歌，所以即便使用谷歌应用专用密码也无济于事。

目前微软已经在 Office 当前频道 2412 Build 18324.20168 版中解决了问题，不过用户升级到新版本后可能还会碰到类似问题，这时候需要按照以下方式进行操作。

下面是解决方案：

升级到最新版本后，如果你错过了勾选 “Microsoft 应用和服务可以访问：阅读、撰写、发送和永久删除 Gmail 中的所有邮件” 复选框，则可以通过点击错误窗口上的重试按钮重新链接到浏览器登录窗口然后再次登录谷歌账号。

如果上述解决方案仍然无法解决问题，则需要尝试在 Gmail 中删除微软账号权限以及对 Windows 本地凭据进行手动删除处理，具体请点击这里查看微软的支持文档。

关于复制内容时出现的卡死问题：

当在 Outlook 中选择一段文本然后使用快捷键 Ctrl+C 执行复制时，Outlook 可能会直接卡住甚至引起崩溃等问题，该问题目前正在逐渐修复中。

下面是已经修复的版本：

• Beta 频道：2501 Build 18410.15040 版 – 此版本已发布
• 当前频道 Preview：2510 Build 18429.20000 版
• 当前频道：2501 Build 18429.20000 版 – 此版本大约在 1 月 27 日发布
• 每月企业频道：2501 Build 18429.20000 版 – 此版本大约在 3 月 11 日发布