滴滴乘客打车多出10公里!滴滴查明:司机用了作弊器
早些年出租车经常出现调表事件,没想到现在网约车也出现类似的作弊器了。
据滴滴出行公告,近期一位用户反馈称,自己10月16日在三亚打车的一笔订单,实际里程比平台预估里程多10公里。
经核查,该订单规划路线31.91公里,实际行驶44.91公里,司机存在作弊行为。
平台已将司机作弊产生的费用36.88元退回给乘客,并将对司机多收车费进行扣回,对司机账号进行封禁。
滴滴称对使用违规作弊软件或外接硬件、使用黑产兜售一体机等手段接单的行为“零容忍”。
2024年上半年,滴滴已识别并治理了80余款作弊器,并对超1.2万名涉嫌多次作弊的司机进行了封禁处理。
同时,平台联合多地警方对作弊器黑灰产持续进行线下打击,2024年1月-9月,累计捣毁了制售作弊器的窝点7个,成功抓捕了嫌疑开发者9人,嫌疑代理经销商33人,涉及安装包、外接设备等网约车作弊软件、硬件34款。
滴滴还呼吁更多用户体验监督,向滴滴提供打车过程中的异常情况或线索,推进产品和服务改进。
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