全球市场份额第一，智能机器人制造商极智嘉是怎样做到的？

1920年，斯洛伐克作家雷尔·恰佩发表的科幻剧本《罗素姆万能机器人》首次提出了“机器人”这一名词。到了1939年，美国纽约世博会上便展示了一款家用的机器人，其可以行走与抽烟等，并可以说出77个字。

如今，伴随着人工智能技术的日新月异，机器人产业也已从最初的“遥控操作器”（teleoperator）阶段，发展至将智能化视为发展的终极目标。随着机器人发展迅速，应用的范围也不断拓展，出现多种类型的机器人。其中，移动机器人为现代供应链较为常见的机器人设备，并逐渐成为生产力提升的主力军。

近日，全球权威研究机构Interact Analysis发布了《2022移动机器人市场报告》(The Mobile Robot Market-2022)，对移动机器人在全球仓储和制造领域的应用现状、市场环境和发展趋势进行了全面分析和展望。

报告显示，全球移动机器人市场在2021年从相对疲软的2020年大幅回升。随着劳动力稀缺、劳动力成本上升、电子商务增长、柔性制造转型等驱动力一如既往地强劲，预计未来五年，移动机器人的出货量将继续以每年约50%的速度增长，行业营收每年保持30%-40%增长。预计到2027年底，全球部署量将达到400万台。

图：截至2027年，移动机器人行业营收预测(来源：Interact Analysis报告)

而在此当中，作为全球物流机器人产业的头部企业，极智嘉在市场中的表现亦可圈可点。据统计，截至2021年，极智嘉已连续4年保持全球AMR市场份额第一，并在2021年位居全球仓储物流机器人市场的业务规模榜首，市场份额超过第二名约1倍，成为全球最大的仓储物流机器人公司。

Interact Analysis的数据，意味着在仓储物流领域，极智嘉已构建出明显的优势。那么，极智嘉快速成长的背后，究竟隐藏着怎样的秘诀？在未来，智能仓储的发展趋势又是怎样的呢？

仓储自动化未来，“All-in-One”来解答

随着电商、快递业的迅速发展，仓储机器人应用范围不断延伸。而电商发展下，客户需求的个性化和差异化特征逐渐显露，也对仓储机器人技术的革新，提出了更高的要求与挑战。

此前，在极智嘉与“全球跨境电商基础设施服务商”纵腾集团的合作中，面对国外电商物流政策法规方面与国内差异较大、海外仓建设周期较长且需要重资产长期投入，以及人员成本较高等诸多问题，极智嘉为纵腾集团在美国东部和西部的项目，分别采用不同的解决方案为客户疏通痛点。

在“美东”项目中，极智嘉为纵腾集团的谷仓海外仓提供了标准“货到人”解决方案，通过140台AMR机器人，助力该仓拣选效率提升至人工作业模式2倍，仓库作业人员大幅降低，新员工培训从原来的2天缩短到30分钟，赋能客户从容应对“黑五”大促挑战。

而在“美西”项目中，基于谷仓海外仓需兼容众多货品品类，且具备高效率、高柔性、可复制和部署快的需求，极智嘉的新一代货到人拣选方案PopPick便成为了最优解。据了解，该项目落地后，拣选效率预计为人工作业模式的3~4倍，同时，为未来业务拓展预留了200%的出入库能力。

图：极智嘉PopPick新一代货到人方案入驻谷仓海外仓美西项目

由此可见，得益于极智嘉全面的仓储物流机器人产品矩阵，极智嘉能够为客户有效解决多种仓储难题，其重要原因之一便在于，该公司的技术研发与落地这一链条，已构建得十分成熟。

从另一方面来看，市场需求是多样化的，客户所在行业、业务模式、所处阶段及内在能力各不相同，但在仓储物流环节中，客户普遍追求的都是存储能力、吞吐能力、人效，从而确保满足自身业务要求以及投资回报要求。很多客户希望用一个更加标准化的解决方案满足不同品类、不同业务类型，以及适配To B或者To C多种业务要求，并能够满足大、中、小不同SKU需求，同时助力客户业务能力灵活扩展。高存储、高吞吐、高人效、高柔性这“四高要求”，正逐渐成为客户和市场上的最大需求、也是最重要的需求。

因此，“四高要求”也已成为极智嘉解决方案发展迭代的最重要基础。据极智嘉创始人兼CEO郑勇向亿欧透露，为了跨越“四高要求”这一硬门槛，极智嘉在2021年便推出了All-in-One 货到人解决方案，把货架到人解决方案结合料箱存储、结合符合人体工学的PopPick工作站、以及四向车立库密集存储，实现更强的“四高一体”能力。

图：极智嘉All-in-One货到人解决方案

“货架到人将成为‘绝对主流’，应用规模优势将逐渐扩大，而全能的All-in-One‘货到人’解决方案将是仓储物流机器人未来发展的必然方向。”郑勇说道，“伴随极智嘉技术与方案的推广，我们为客户在仓储领域所节约的成本与为其带来的自动化运营体系，将成为其在市场中占据优势的主要动力之一。”

成为市场领军者，三个要素要掌握

极智嘉成为全球范围内落地规模最大的仓储机器人领军企业，不仅在于该企业对于产品未来的走势有着明确的发展规划与布局，还在产业内多个领域持续深耕，走到了行业的领先位置，并且持续对技术进行研发投入。

对此，郑勇表示：产品+技术+商业，正是构筑极智嘉在仓储物流机器人领域绝对领先地位的主要因素。

在产品领域，极智嘉持续创新，从“货架到人”延伸到新一代“货到人”拣选方案PopPick、上存下拣创新方案SkyPick，打造All-in-One货到人解决方案。此外，极智嘉还拥有货架到人、货箱到人、智能分拣、四向车、订单到人等市场上最为全面的仓储机器人产品矩阵。

并且基于不同类机器人特性，极智嘉重点布局零售、鞋服、医药、3PL、汽车、锂电、光伏、电子、新能源等行业，专注于研究不同行业场景和痛点，打造了一系列深度行业融合的智能物流解决方案。

图：极智嘉上存下拣方案SkyPick赋能绿色能源引领者南京天加实现存储密度与拣选效率双提升

仓储机器人的技术发展“软-硬”件难以相互剥离，但驱动产品多样化发展的核心依旧是以“算法、大数据、计算能力”等软件技术为主。极智嘉创始人兼CEO郑勇向亿欧表示，极智嘉开发了行业通用的机器人本体软硬件技术平台MATRIX、机器人集群调度系统RMS与仓储执行系统WES，以及智能化AI算法，全面助力方案提效，敏捷响应客户需求，为客户节约成本。

“极智嘉智能化的AI算法技术能够通过机器学习的方式，更好地从数据场景经验中提升效率，我们的算法能够支撑极智嘉做到业内最大规模的机器人高效调度。这个集群智能规划的算法也被收录在很多不同的顶级期刊上。”郑勇说道，“技术的领先性，是极智嘉今天能够持续领先的基础。”

除此之外，基于产品与技术领域的优势，极智嘉在商业领域的优势如今也日益凸显。截至2021年，作为全球最大的仓储机器人公司，极智嘉在全球超30个国家拥有销售、运营和服务能力，拥有超40家全球500强客户，并赢得了很高的客户满意度和复购率。

据悉，某全球知名零售品牌4年14次复购，将成功经验从中国复制到全球13国；某国际知名电商平台2年4次复购，单仓单次部署超千台；DHL 3年4次复购，全球3国落地等等。从项目复制，到全球规模化应用，再到与客户联合创新、深度合作，客户的高满意度和高信任度促成了如今极智嘉在仓储机器人商业落地的“绝对领先”。

图：极智嘉助力上海西门子开关有限公司落地全流程柔性智慧工厂并持续领跑精益化生产管理

结语

“从今往后便都是好日子”，这句电视剧中的经典台词，如今也同样可以映射到物流机器人市场中。据Interact Analysis分析，预计到2027年，仓储物流机器人部署量将占全部移动机器人总部署量的73%，说明该类机器人市场拥有强劲市场需求和增长势头，未来发展前景广阔。

而在智能仓储机器人产业势头正盛之时，也同样意味着作为该产业的领军企业，极智嘉未来也将迎来一片大好的前景。基于此，目前，对于未来的发展方向，极智嘉也有着一套清晰的规划路线。

郑勇向亿欧透露，在产品方面，对于未来仓储自动化发展，极智嘉将持续聚焦仓储场景的all-in-one方案。而在商业领域，作为国内外皆具影响力的企业，极智嘉也将继续拓展全球化市场，并且会更加注重加强国内渠道建设和广泛的生态合作。而在技术领域，则继续推动底层技术研发和创新，保持产品的领先优势。

“在商业化、产品和技术三方面取得的优势是我们能够成为行业领先者的基础，同时也是极智嘉未来发展的重要布局领域，通过不断深挖这三个领域才能使得极智嘉能在日渐激烈的市场竞争当中立于不败之地。”郑勇说道。

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