格局打开！中国联通的“小改变”折射出数字时代运营商全新自我表达

中国联通宣布，为更好地反映公司把握新机遇、拥抱新变化、实现新发展的积极进展，自2022年2月起优化月度运营数据披露指标。自此，中国联通打破上市20年来传统，首次系统优化月度自愿信息披露指标。

记者注意到，在此前的月度运营数据公告中，中国联通的数据披露主要分为两部分，一是移动业务，二是固网业务；变化后的中国联通2月份运营数据公告共聚焦四部分，包括“泛在智联”“创新应用”“智慧服务”“科技创新”。

具体看来，在“泛在智联”部分，中国联通披露了三个数据，“大联接”用户数为7.71亿户（“大联接”用户累计到达数=移动出账用户累计到达数+固网宽带用户累计到达数+固网本地电话用户累计到达数+物联网终端连接累计到达数+组网专线用户累计到达数），其中5G套餐用户累计到达数为1.65亿户，物联网终端连接累计到达数为3.08亿户。在“创新应用”部分，中国联通披露了5G行业虚拟专网服务客户数，2月份为1238个。在“智慧运营”部分，中国联通披露了两项数据，2月智慧客服客户问题解决率为97.4%，智慧客服智能服务占比为72.1%。在“科技创新”部分，中国联通披露截至2月底，授权专利今年累计数量为263件。

中国联通表示，将月度自愿信息披露向更聚焦公司战略引领、更尊重行业规律、更符合市场关切、更有利于提升投资者价值的方向转变。四“变”如何实现，从数据更直观、更透明化开始。如何理解中国联通的此次转变，记者认为可以从中国联通的新战略中探寻端倪。2021年12月6日，中国联通正式发布“强基固本、守正创新、融合开放”十二字新战略。而此次月度运营数据公告中的四部分，“泛在智联”和“智慧运营”可以被看成是对“强基固本”的坚守，“科技创新”中对授权专利数的披露则是对“守正创新”的诠释，“创新应用”中所披露的5G行业虚拟专网服务客户数是对“融合开放”的践行。

就在本月11日，中国联通发布A股公司2021年度业绩报告。报告显示，2021年中国联通收入增速创八年新高。彼时记者也曾分析过这份财报的四大亮点：一是经营业绩稳健增长，盈利水平快速提升，净利润为人民币144亿元，同比增长15.0%；二是两类用户数“长”势喜人，基础业务企稳回升。移动出账用户净增达到1,130万户，大幅优于2020年的净减1,266万户，固网宽带用户全年净增895万户，全年净增用户规模创中国联通历史新高；三是共建共享大潮携5G滚滚向前，电联双方累计开通5G基站69万站，建成全球规模最大的5G共建共享网络，5G套餐用户达到1.55亿户；四是创新业务表现又“亮”了，创新能力加快形成，产业互联网业务收入同比增长28.2%，达548亿元，占整体服务收入比例为18.5%。

月度运营数据披露的小改变，折射出的是中国联通在新发展阶段的全新自我表达。这一改变在记者看来，是中国联通对自身实力以及未来发展势头的充分自信，摆脱单一管道工角色后的全新探索，昂首阔步走在数字经济建设的大道上。这一次，在高质量发展的新征程中，中国联通决定将竞争筹码牢牢地握在自己手上。

作者：范卉青

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