今晚双十一预售!淘宝推出“后悔药”功能

业界 作者:电脑报 2021-10-20 19:16:00

大家准备好了吗?今晚20点,天猫双11将启动第一波预售,11月4日20点开启第二波预售。


双十一期间剁手已经成为全国人民心照不宣的“集体行动”,购物可能真的更划算了,但随之而来的麻烦是,随着订单量的增加,部分商家发不出货,找客服也得不到回应。要知道双十一的快递本就比平时更慢,等到包裹到手中,“黄花菜都凉了”。


还有部分人容易冲动性消费,往往都是收到货之后开始后悔,若发起退货,一般情况下需要商家收到货之后才给退款。


好消息是针对商家迟迟不发货,以及冲动型消费的情况,有较之前更好的解决办法。


日前,#淘宝将推出退货秒退款功能#的话题引发网友热议。据悉,淘宝将推出商品极速退款服务,有望双十一期间上线。



会员用户发起未发货订单退款申请,无需商家审核,平台将自动退款;已发货的商品,针对合理请求,经审核后平台则会提前垫付退款。


有网友表示,这是目前出来的最好的功能。遗憾的是,只服务于88VIP会员。


据部分网友称,只要信誉好,即便非会员用户也可以享受退货秒退款服务(针对未发货订单),但双十一当天除外。



也有网友担心,这个“后悔药”功能一出,会不会出现双十一期间一部分人凑满减后直接退款的情况呢?作为商家可能“顶不住”。


据悉,淘宝88VIP会员于2018年上线,若用户淘气值高于1000,便可以用88元的价格购入该会员。


截至今年年初,淘宝88VIP已经涵盖了优酷年卡、网易云黑胶年卡、饿了么年卡、飞猪省钱卡、希尔顿银卡、万豪金卡、购物95折上折等多项权益。


而此次除了商品极速退款外,88VIP用户购物免运费退货、夸克大容量云盘等权益也将在双十一期间正式上线,将向用户全量开放。



值得一提的是,最近淘宝动作频频。先是本月上线了一批新功能,如“种草机”、“长辈版”、“拍药瓶买药”等,受到广泛关注。


其中长辈模式进行了三大改造即字体放大、结构简化、上线语音助手,自此老年用户也能无障碍购物。


随后有媒体获悉,淘宝将在本月27日上线一键分享购物车功能,双11期间淘宝购物车除了可以分享给淘宝好友外,还有望直接分享到微信群聊和朋友圈。


那么你是如何看待淘宝推出退货秒退款功能呢?


编辑:崔崔

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