“国家队”出手：快递直接到村、不二次收费

对于居住在城市里的人们来说，收取快递已经很便捷了，但乡村快递在“最后一公里”上，经常会出现投递二次收费、无法到村等现象。

这时候不得不提中国邮政EMS，虽说比较慢，但真正做到了全国配送无死角，四通一达到不了的地方、顺丰京东不给送的地方，邮政统统都可以。

前段时间中国邮政宣布全面提速，在全国主要城市实现次日达乃至次晨达。现在邮政又着手解决了快递下乡“最后一公里”问题。

作为“国家队”，为承担央企责任，中国邮政日前正式宣布，推出快递包裹“村邮达”服务产品！

“村邮达”是中国邮政的一项快递包裹承诺服务产品，面向邮政快递包裹乡镇和村的收件人。

针对“村邮达”邮件，中国邮政承诺：

1、拒绝二次收费

不向收件人收取任何额外投递费用。

2、确保投递到村

收件人地址在建制村的，确保投递到村。

邮政快递包裹电子面单上含有“快递包裹-村邮达”字样标识的，均享受以上服务承诺。

如果未达承诺标准，用户可通过以下渠道投诉：

1、电话投诉

拨打全国客服热线11183。

2、手机投诉

使用EMS微信公众号、小程序、支付宝生活号、官方App等渠道的在线客服功能。

据悉，中国邮政已率先在旗下邮乐网平台上线该服务，未来将逐步扩大电商平台合作范围。

中国邮政表示，将让更多的乡村用户能享受到“村邮达”服务，让更多人实现“快递自由”。

对此，网友表示，相比有些民营快递公司不送货上门，邮政又更进了一步。希望此举能倒逼民营快递公司提升服务质量。你认为呢？

（编辑/崔崔）

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